política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como os seus dados pessoais são recolhidos, utilizados e partilhados quando visita www.frankhaasnootshop.com (o “Site”) ou efetua uma compra.
DADOS PESSOAIS QUE RECOLHEMOS
Ao visitar o Site, recolhemos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo detalhes sobre o seu navegador, endereço IP, fuso horário e alguns cookies instalados no seu dispositivo. Além disso, enquanto navega no Site, recolhemos informações sobre as páginas web ou produtos que visualiza, os sites ou termos de pesquisa que o direcionaram para o Site e a forma como interage com o Site. Referimo-nos a estes dados recolhidos automaticamente como “Dados do Dispositivo”.
Recolhemos dados do dispositivo utilizando as seguintes tecnologias:
- “Cookies” – São ficheiros de dados armazenados no seu dispositivo ou computador, que geralmente incluem um identificador único anónimo. Para mais informações sobre cookies e sobre como desativá-los, visite http://www.allaboutcookies.org.
- “Ficheiros de registo” – Estes ficheiros rastreiam as ações realizadas no Site e recolhem dados como o seu endereço IP, tipo de browser, fornecedor de serviços de internet, páginas de referência e de saída, bem como registos de data e hora.
- “Web beacons”, “tags” e “pixels” – São ficheiros eletrónicos utilizados para registar informação sobre a forma como navega no Site.
Ao efetuar ou tentar efetuar uma compra através do Site, recolhemos determinadas informações suas, incluindo o seu nome, morada de faturação, morada de entrega, dados de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de e-mail e número de telefone. Chamamos a estas informações “Dados do Pedido”.
Quando nos referimos a “Dados Pessoais” nesta Política de Privacidade, estamos a referir-nos tanto aos Dados do Dispositivo como aos Dados do Pedido.
COMO UTILIZAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS
Utilizamos os Dados de Encomenda que recolhemos geralmente para processar quaisquer encomendas efetuadas através do Site (incluindo o processamento das suas informações de pagamento, o envio dos produtos e o fornecimento de faturas e/ou confirmações de encomendas). Além disso, utilizamos estes Dados de Encomenda para:
- Comunicar consigo;
- Analisar os pedidos para identificar possíveis riscos ou fraudes; e
- Fornecer informações ou publicidade relacionadas com os nossos produtos ou serviços, de acordo com as suas preferências.
Utilizamos os Dados do Dispositivo que recolhemos (principalmente o seu endereço IP) para ajudar a identificar possíveis riscos e fraudes e, de um modo mais geral, para melhorar e otimizar o nosso Site (por exemplo, gerando análises sobre a forma como os nossos clientes navegam e interagem com o Site e para avaliar a eficácia das nossas campanhas de marketing e publicidade).
Partilhamos os seus Dados Pessoais com terceiros que nos ajudam a utilizá-los conforme descrito acima. Por exemplo, utilizamos o Shopify para gerir a nossa loja online — pode ler mais sobre a forma como o Shopify utiliza os seus Dados Pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Também utilizamos o Google Analytics para compreender como os nossos clientes utilizam o Site — pode saber mais sobre a forma como o Google utiliza os seus Dados Pessoais aqui: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Também pode optar por não aderir ao Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Além disso, podemos partilhar os seus Dados Pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, responder a uma intimação, mandado de busca ou outro pedido legal de informação, ou ainda proteger os nossos direitos.
Conforme descrito acima, utilizamos os seus Dados Pessoais para lhe fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que possam ser do seu interesse. Para mais informações sobre o funcionamento da publicidade direcionada, pode visitar a página educativa da Network Advertising Initiative (NAI) em: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Pode optar por não receber publicidade direcionada seguindo estes links:
Pode também optar por não participar em alguns destes serviços através do portal de desativação da Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/.
NÃO RASTREAR
O sinal "Não rastrear" do seu navegador não altera a forma como recolhemos e utilizamos os dados.
OS SEUS DIREITOS
Se reside na Europa, tem o direito de aceder aos Dados Pessoais que mantemos sobre si e de solicitar que os seus Dados Pessoais sejam corrigidos, atualizados ou eliminados. Caso deseje exercer estes direitos, por favor contacte-nos através das informações de contacto abaixo.
Além disso, se reside na UE, informamos que tratamos os seus dados pessoais para cumprir os contratos que possamos ter consigo (por exemplo, se fizer uma encomenda através do Site) ou, de outra forma, para satisfazer os nossos legítimos interesses comerciais, conforme descrito acima. Note que os seus Dados Pessoais podem ser transferidos para países fora da Europa, incluindo o Canadá e os Estados Unidos.
MUDANÇAS
Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas, razões operacionais ou requisitos legais e regulamentares.
CONTACTE-NOS
Para mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver dúvidas ou se desejar apresentar uma reclamação, contacte-nos por e-mail para info@frankhaasnootshop.com.
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