Expédition et livraison
service d'expédition
Nous expédions par UPS. Les options et les coûts d'expédition disponibles seront clairement indiqués lors du paiement.
Délais de livraison
Pour les commandes en Europe, la livraison prend généralement un délai minimum de 72 heures à compter du jour de la commande.
Pour les commandes internationales hors Europe, veuillez prévoir jusqu'à une semaine pour la livraison à compter de la date de la commande.
Suivi de votre colis
Une fois votre commande expédiée de notre atelier, vous recevrez un courriel du transporteur contenant les informations de livraison. Ce courriel inclura un lien de suivi vous permettant de suivre votre colis à tout moment.
Conditionnement
Tous les produits sont soigneusement emballés afin de garantir qu'ils arrivent en parfait état, protégés des dommages pendant le transport.
Pays de livraison
Nous proposons la livraison internationale via UPS. Les destinations disponibles et les tarifs d'expédition sont indiqués lors du paiement.
Service client
Si votre colis n'est pas arrivé ou s'il est endommagé, veuillez nous contacter via le formulaire prévu à cet effet. Nous sommes à votre disposition du lundi au vendredi pour répondre à toutes vos questions.
Veuillez noter : si un colis ne peut être livré en raison d’une adresse de livraison incorrecte, nous pouvons vous renvoyer la commande une fois le colis initial retourné. Dans ce cas, les frais de réexpédition sont à la charge du client.
