política de privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo se recopilan, utilizan y comparten sus datos personales cuando visita www.frankhaasnootshop.com (el “Sitio”) o realiza una compra.
DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo detalles sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas cookies instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos que visualiza, los sitios web o términos de búsqueda que le redirigieron al Sitio y cómo interactúa con él. A estos datos recopilados automáticamente los denominamos «Datos del Dispositivo».
Recopilamos datos del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
- «Cookies»: son archivos de datos que se instalan en su dispositivo u ordenador y que suelen incluir un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
- “Archivos de registro” – Estos rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia y de salida, y marcas de fecha y hora.
- “Web beacons”, “etiquetas” y “píxeles”: son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega usted por el Sitio.
Cuando realiza o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información suya, incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, datos de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. A esta información la denominamos «Datos del Pedido».
Cuando nos referimos a “Datos Personales” en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a los Datos del Dispositivo como a los Datos del Pedido.
CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES
Generalmente, utilizamos los datos de pedidos que recopilamos para procesar los pedidos realizados a través del sitio web (incluido el procesamiento de su información de pago, la gestión del envío y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos estos datos de pedidos para:
- Comunicarme contigo;
- Examinar los pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes; y
- Proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios, de acuerdo con sus preferencias.
Utilizamos los datos del dispositivo que recopilamos (en particular, su dirección IP) para ayudar a identificar posibles riesgos y fraudes y, en general, para mejorar y optimizar nuestro sitio web (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el sitio y para evaluar la eficacia de nuestras campañas de marketing y publicidad).
Compartimos tus datos personales con terceros que nos ayudan a utilizarlos según lo descrito anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda online; puedes obtener más información sobre cómo Shopify utiliza tus datos personales aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para comprender cómo nuestros clientes utilizan el sitio web; puedes obtener más información sobre cómo Google utiliza tus datos personales aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=en. También puedes inhabilitar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Además, podemos compartir sus Datos Personales para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación judicial, una orden de registro u otra solicitud legal de información, o para proteger nuestros derechos de otro modo.
Como se ha descrito anteriormente, utilizamos sus datos personales para ofrecerle anuncios o comunicaciones de marketing que puedan ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página informativa de la Network Advertising Initiative (NAI) en: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puedes optar por no recibir publicidad dirigida siguiendo estos enlaces:
También puede optar por no participar en algunos de estos servicios a través del portal de exclusión voluntaria de la Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/.
NO RASTREAR
La señal “No rastrear” de su navegador no cambia la forma en que recopilamos y usamos los datos.
SUS DERECHOS
Si reside en Europa, tiene derecho a acceder a los datos personales que conservamos sobre usted y a solicitar que se corrijan, actualicen o eliminen. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que aparece a continuación.
Además, si reside en la UE, le informamos que tratamos sus datos personales para cumplir con los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos, tal como se ha descrito anteriormente. Tenga en cuenta que sus datos personales pueden transferirse a países fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.
CAMBIOS
Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, razones operativas o requisitos legales y reglamentarios.
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Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o si desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a info@frankhaasnootshop.com.
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