الشحن والتسليم

خدمة الشحن

نشحن عبر UPS. خيارات الشحن المتاحة وتكاليفها موضحة بوضوح عند إتمام عملية الشراء.

التسليم ومواعيد التسليم

بالنسبة للطلبات داخل أوروبا، يستغرق التسليم عادةً ما لا يقل عن 72 ساعة من يوم تقديم طلبك.

بالنسبة للطلبات الدولية خارج أوروبا، يرجى السماح بمدة تصل إلى أسبوع واحد للتسليم من تاريخ الطلب.

تتبع طردك

بمجرد مغادرة طلبك ورشتنا، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا من شركة الشحن يتضمن تفاصيل التسليم. سيتضمن هذا البريد رابطًا للتتبع لتتمكن من متابعة شحنتك في أي وقت.

التعبئة والتغليف

يتم تعبئة جميع المنتجات بعناية لضمان وصولها في حالة ممتازة، وحمايتها من التلف أثناء النقل.

بلد التسليم

نوفر خدمة الشحن الدولي عبر UPS. تظهر الوجهات المتاحة وأسعار الشحن عند إتمام عملية الشراء.

خدمة العملاء

إذا لم تصل شحنتك أو وصل طردك تالفًا، يُرجى التواصل معنا باستخدام النموذج المُرفق. نحن هنا لمساعدتك والرد على جميع استفساراتك من الاثنين إلى الجمعة.

يرجى الملاحظة: في حال عدم وصول الشحنة بسبب خطأ في عنوان الشحن، يُمكننا إعادة إرسال الطلب بعد استلام الطرد الأصلي. في هذه الحالة، يتحمل العميل تكلفة شحن الشحنة الثانية.