سياسة الخصوصية
تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عندما تزور www.frankhaasnootshop.com ("الموقع") أو تقوم بعملية شراء.
البيانات الشخصية التي نجمعها
عند زيارتك للموقع، نجمع تلقائيًا معلومات مُحددة عن جهازك، بما في ذلك تفاصيل حول متصفح الويب، وعنوان IP، والمنطقة الزمنية، وبعض ملفات تعريف الارتباط المُثبتة على جهازك. بالإضافة إلى ذلك، أثناء تصفحك للموقع، نجمع معلومات حول صفحات الويب أو المنتجات التي تزورها، والمواقع الإلكترونية أو مصطلحات البحث التي أحالتك إلى الموقع، وكيفية تفاعلك معه. نُشير إلى هذه البيانات المُجمعة تلقائيًا باسم "بيانات الجهاز".
نقوم بجمع بيانات الجهاز باستخدام التقنيات التالية:
- ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) - هي ملفات بيانات تُحفظ على جهازك أو حاسوبك، وغالبًا ما تتضمن مُعرّفًا فريدًا مجهول الهوية. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية تعطيلها، تفضل بزيارة http://www.allaboutcookies.org.
- "ملفات السجل" - تتعقب هذه الملفات الإجراءات التي تحدث على الموقع وتجمع بيانات مثل عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح ومزود خدمة الإنترنت والصفحات المرجعية وصفحات الخروج وطوابع التاريخ والوقت.
- "إشارات الويب" و"العلامات" و"البيكسلات" - وهي ملفات إلكترونية تُستخدم لتسجيل المعلومات حول كيفية تصفحك للموقع.
عند إجراء أو محاولة إجراء عملية شراء عبر الموقع، نجمع معلومات معينة منك، بما في ذلك اسمك، وعنوان إرسال الفاتورة، وعنوان الشحن، وتفاصيل الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان)، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك. ونشير إلى هذه المعلومات باسم "بيانات الطلب".
عندما نشير إلى "البيانات الشخصية" في سياسة الخصوصية هذه، فإننا نعني بيانات الجهاز وبيانات الطلب.
كيف نستخدم بياناتك الشخصية
نستخدم بيانات الطلب التي نجمعها عادةً لتلبية أي طلبات تُقدّم عبر الموقع (بما في ذلك معالجة معلومات الدفع، وترتيب الشحن، وتقديم الفواتير و/أو تأكيدات الطلبات). بالإضافة إلى ذلك، نستخدم بيانات الطلب هذه للأغراض التالية:
- التواصل معك؛
- فحص الطلبات بحثًا عن المخاطر المحتملة أو الاحتيال؛ و
- تزويدك بالمعلومات أو الإعلانات المتعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا، بما يتماشى مع تفضيلاتك.
نحن نستخدم بيانات الجهاز التي نجمعها (خاصةً عنوان IP الخاص بك) للمساعدة في تحديد المخاطر المحتملة والاحتيال، وبشكل عام، لتحسين موقعنا وتطويره (على سبيل المثال، عن طريق إنشاء تحليلات حول كيفية تصفح عملائنا والتفاعل مع الموقع وتقييم فعالية حملاتنا التسويقية والإعلانية).
نشارك بياناتك الشخصية مع جهات خارجية تساعدنا في استخدامها كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال، نستخدم Shopify لتشغيل متجرنا الإلكتروني - يمكنك الاطلاع على المزيد حول كيفية استخدام Shopify لبياناتك الشخصية هنا: https://www.shopify.com/legal/privacy. نستخدم أيضًا Google Analytics لفهم كيفية استخدام عملائنا للموقع - يمكنك الاطلاع على المزيد حول كيفية استخدام Google لبياناتك الشخصية هنا: https://policies.google.com/privacy?hl=ar. يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في Google Analytics هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
بالإضافة إلى ذلك، يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، أو الرد على أمر استدعاء أو أمر تفتيش أو طلب قانوني آخر للحصول على معلومات، أو حماية حقوقنا بطريقة أخرى.
كما هو موضح أعلاه، نستخدم بياناتك الشخصية لتزويدك بإعلانات أو اتصالات تسويقية مُستهدفة قد تهمك. لمزيد من المعلومات حول آلية عمل الإعلانات المُستهدفة، يُمكنك زيارة الصفحة التعليمية لمبادرة الإعلان الشبكي (NAI) على الرابط: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة من خلال اتباع الروابط التالية:
يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات من خلال بوابة إلغاء الاشتراك الخاصة بتحالف الإعلان الرقمي: http://optout.aboutads.info/.
لا تتبع
لا تؤدي إشارة "عدم التتبع" من متصفحك إلى تغيير كيفية جمعنا للبيانات واستخدامها.
حقوقك
إذا كنت مقيمًا في أوروبا، فلديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها، وطلب تصحيحها أو تحديثها أو حذفها. لممارسة هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر معلومات الاتصال أدناه.
بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي، فنُلاحظ أننا نعالج بياناتك الشخصية للوفاء بالعقود التي قد نبرمها معك (على سبيل المثال، عند تقديم طلب عبر الموقع) أو لتحقيق مصالحنا التجارية المشروعة كما هو موضح أعلاه. يُرجى العلم بأنه قد يتم نقل بياناتك الشخصية إلى دول خارج أوروبا، بما في ذلك كندا والولايات المتحدة.
التغييرات
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو الأسباب التشغيلية أو المتطلبات القانونية والتنظيمية.
اتصل بنا
لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، إذا كانت لديك أسئلة، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على info@frankhaasnootshop.com.
شريك تطوير الويب
