Privacybeleid
In dit privacybeleid wordt beschreven hoe uw persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u www.frankhaasnootshop.com (de “Site”) bezoekt of een aankoop doet.
PERSOONLIJKE GEGEVENS DIE WIJ VERZAMELEN
Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, waaronder gegevens over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en bepaalde cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Daarnaast verzamelen we tijdens het browsen op de Site informatie over de webpagina's of producten die u bekijkt, de websites of zoektermen die u naar de Site hebben verwezen en hoe u met de Site omgaat. We noemen deze automatisch verzamelde gegevens 'Apparaatgegevens'.
Wij verzamelen apparaatgegevens met behulp van de volgende technologieën:
- "Cookies" – Dit zijn gegevensbestanden die op uw apparaat of computer worden geplaatst, vaak met een anonieme, unieke identificatiecode. Ga voor meer informatie over cookies en hoe u ze kunt uitschakelen naar http://www.allaboutcookies.org.
- “Logbestanden” – Deze houden bij welke acties er op de site plaatsvinden en verzamelen gegevens zoals uw IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende en exitpagina’s, en datum- en tijdstempels.
- 'Web beacons', 'tags' en 'pixels' – Dit zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie vast te leggen over hoe u op de Site surft.
Wanneer u een aankoop doet of probeert te doen via de Site, verzamelen we bepaalde informatie van u, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer. We noemen deze informatie 'Bestelgegevens'.
Wanneer we in dit Privacybeleid verwijzen naar “Persoonsgegevens”, bedoelen we zowel Apparaatgegevens als Bestelgegevens.
HOE WE UW PERSOONLIJKE GEGEVENS GEBRUIKEN
We gebruiken de bestelgegevens die we verzamelen over het algemeen om bestellingen die via de site zijn geplaatst, uit te voeren (inclusief het verwerken van uw betalingsgegevens, het regelen van de verzending en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken we deze bestelgegevens om:
- Communiceren met u;
- Controleer bestellingen op mogelijke risico's of fraude; en
- Om u informatie of advertenties te verstrekken met betrekking tot onze producten of diensten, in overeenstemming met uw voorkeuren.
Wij gebruiken de verzamelde apparaatgegevens (met name uw IP-adres) om mogelijke risico's en fraude te identificeren en, meer in het algemeen, om onze site te verbeteren en optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren over de manier waarop onze klanten door de site bladeren en ermee omgaan en om de effectiviteit van onze marketing- en advertentiecampagnes te beoordelen).
We delen uw Persoonsgegevens met derden die ons helpen uw Persoonsgegevens te gebruiken zoals hierboven beschreven. Zo gebruiken we Shopify voor onze webwinkel. Meer informatie over hoe Shopify uw Persoonsgegevens gebruikt, vindt u hier: https://www.shopify.com/legal/privacy. We gebruiken ook Google Analytics om inzicht te krijgen in hoe onze klanten de Site gebruiken. Meer informatie over hoe Google uw Persoonsgegevens gebruikt, vindt u hier: https://policies.google.com/privacy?hl=nl. U kunt zich hier ook afmelden voor Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Daarnaast kunnen wij uw Persoonsgegevens delen om te voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander rechtmatig verzoek om informatie, of om op een andere manier onze rechten te beschermen.
Zoals hierboven beschreven, gebruiken we uw Persoonsgegevens om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te sturen die mogelijk interessant voor u zijn. Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kunt u de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative (NAI) bezoeken: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties door deze links te volgen:
U kunt zich ook voor sommige van deze diensten afmelden via het opt-outportaal van de Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/.
NIET VOLGEN
Een “Do Not Track”-signaal van uw browser verandert niets aan de manier waarop wij gegevens verzamelen en gebruiken.
UW RECHTEN
Bent u een inwoner van Europa, dan hebt u het recht om toegang te krijgen tot de Persoonsgegevens die wij over u bewaren en om te verzoeken dat uw Persoonsgegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u van deze rechten gebruik wilt maken, kunt u contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens.
Als u inwoner bent van de EU, merken wij bovendien op dat wij uw persoonsgegevens verwerken om contracten die we mogelijk met u hebben (bijvoorbeeld als u een bestelling plaatst via de Site) na te komen of anderszins om onze legitieme zakelijke belangen zoals hierboven uiteengezet na te streven. Houd er rekening mee dat uw Persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven aan landen buiten Europa, waaronder Canada en de Verenigde Staten.
WIJZIGINGEN
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze werkwijzen, operationele redenen of wettelijke en reglementaire vereisten weer te geven.
NEEM CONTACT MET ONS OP
Voor meer informatie over ons privacybeleid, als u vragen hebt of als u een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via het e-mailadres info@frankhaasnootshop.com.
WEBONTWIKKELINGSPARTNER
