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Domande frequenti
Effettuate spedizioni in tutto il mondo?
Sì! Spediamo tramite UPS nella maggior parte dei paesi del mondo. La consegna richiede in genere 3-5 giorni lavorativi in Europa e fino a una settimana per le destinazioni internazionali. Le opzioni e le tariffe di spedizione sono chiaramente indicate al momento del pagamento.
Ho bisogno di un account per effettuare il pagamento?
No, puoi effettuare l'acquisto come ospite. Creando un account, i tuoi dati verranno salvati per acquisti futuri, per il monitoraggio degli ordini e per l'accesso alla cronologia degli ordini.
Quanto tempo ci vorrà per ricevere i miei ordini?
Dipende da dove ti trovi. Gli ordini elaborati qui impiegheranno 5-7 giorni lavorativi per arrivare. Le consegne all'estero possono richiedere dai 7 ai 16 giorni. I dettagli sulla consegna saranno forniti nell'e-mail di conferma.
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito l'ordine, ti invieremo un numero di tracciamento via e-mail. Puoi utilizzarlo per monitorare lo stato del tuo pacco tramite il sito del corriere.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito/debito (Visa, Mastercard, Amex), iDEAL, PayPal e Apple Pay, tutte elaborate in modo sicuro tramite il checkout crittografato SSL di Shopify.
Se ordino solo video online, devo pagare la spedizione?
No, non ci sono spese di spedizione per gli acquisti esclusivamente digitali, come corsi online o contenuti video. Le spese di spedizione si applicano solo se il carrello contiene prodotti fisici.
Posso effettuare un ordine personalizzato o di grandi volumi?
Assolutamente sì! Per ordini all'ingrosso, stampi personalizzati o esigenze di utensili su misura, contattate il nostro team all'indirizzo info@frankhaasnootshop.com . Saremo lieti di fornirvi prezzi, stime dei tempi di consegna e soluzioni personalizzate in base alle vostre esigenze.
Altre domande?
Potete contattarci tramite la nostra pagina dei contatti! Saremo lieti di aiutarvi.